质量策划五个阶段
1. 计划和确定项目
确定顾客需求和市场研究
分析保修记录和质量信息
评估小组经验
制定业务计划/营销策略
2. 产品设计和开发
进行质量功能展开
评审顾客图纸和设计要求
确定关键零件和质量特性
规划项目进度和里程碑
3. 过程设计和开发
确保制造系统有效
制定控制计划和过程流程图
验证产品和过程是否满足顾客要求
4. 产品和过程的确认
验证控制计划和过程流程图的实施
确认产品是否满足顾客要求
5. 反馈、评定和纠正措施
收集和分析计量型和计数型数据
评估并采取纠正措施
以上各阶段相互关联，需要跨职能团队的协作，确保产品质量从设计到生产各个阶段都得到妥善管理。
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